China Sourcing Agents Explained：Las 5 mejores preguntas de los compradores y respuestas directas
¿Está pensando en comprar en China pero no está seguro de si realmente necesita un agente de compras? Esta guía responde a las las 5 preguntas más frecuentes los compradores preguntan sobre los agentes de aprovisionamiento en China: qué hacen realmente, cuándo merecen la pena, cómo cobran, cómo saber si realmente le representan y cómo debería ser un proceso de aprovisionamiento profesional.
Al final, tendrás una visión más clara de si hacerlo uno mismo o trabajar con un agente de compras en China es el más adecuado para su empresa.
1. ¿Qué hace realmente un agente de compras en China?
Un agente de aprovisionamiento en China (o empresa de aprovisionamiento) representa al comprador en China. Las responsabilidades típicas incluyen:
- Investigación de productos y proveedores
- Buscar fabricantes que puedan fabricar su producto
- Compare precios, MOQ, capacidad de producción, certificaciones, etc.
- Investigación de proveedores
- Comprobar licencias comerciales, tamaño de la fábrica, propiedad, historial de exportación
- Revisar proyectos anteriores y clientes de referencia cuando sea posible
- Muestreo y apoyo al desarrollo de productos
- Solicitud, consolidación y envío de muestras
- Ayudar a perfeccionar las especificaciones, el envasado y el etiquetado
- Negociación de precios y condiciones
- Negociar precios unitarios, costes de utillaje, cantidades mínimas de piezas, plazos de entrega y condiciones de pago.
- Gestión de pedidos y control de calidad
- Seguimiento de la producción, realización de inspecciones (internas o a través de terceros)
- Coordinar la reelaboración o las sustituciones si aparecen defectos
- Coordinación logística
- Organizar la consolidación, los documentos de exportación y el envío (mensajería, transporte aéreo, marítimo y ferroviario).
Es posible que un solo autónomo sólo se encargue de la contratación y la comunicación básicas. Una empresa de contratación de servicios completos puede cubrir los siguientes aspectos cadena completa desde la fábrica hasta el destino final.
2. ¿Realmente necesito un agente de contratación?
No todos los compradores necesitan un agente. Depende de su experiencia, volumen de pedidos y tolerancia al riesgo.
Usted puede que no necesita un agente de contratación si:
- Ya tiene fábricas de confianza en China
- Sus productos son sencillos y se siente cómodo gestionando los problemas usted mismo
- Usted tiene Personal que habla chino o una oficina local
- Sólo se coloca pedidos ocasionales y muy pequeños y pueden aceptar un mayor riesgo
Usted probablemente sí beneficiarse de un agente de contratación si:
- Tú eres nuevo en la importación o a China
- Su producto implica múltiples componentes, normas estrictas o certificaciones
- Usted compra en varios proveedores diferentes y quieren consolidar
- No tiene tiempo ni conocimientos para gestionar control de calidad y logística
- Un error de producción causaría graves pérdidas financieras o dañar su marca
Piense en un agente como un equipo local de operaciones. Si el valor de evitar un error grave es superior a los honorarios del agente, trabajar con uno suele tener sentido.
3. ¿Cuánto cobran los agentes de aprovisionamiento en China y qué es razonable?
La mayoría de los agentes utilizan uno (o una mezcla) de estos modelos:
- Porcentaje del valor del pedido
- Alcance común: 3%-10% del valor del producto
- Porcentajes más altos para proyectos pequeños, complejos o de alto riesgo
- Porcentajes más bajos para pedidos grandes y repetidos
- Tasa fija por proyecto
- Cantidad fija para tareas como: investigación de productos, auditoría de fábricas o abastecimiento puntual.
- Retención mensual / personal dedicado
- Una tarifa fija para un agente a tiempo completo o parcial gestionar los proyectos en curso
- A menudo utilizado por compradores de gran volumen y agregadores
- Márgenes ocultos (lo que debe evitar)
- El agente oculta el precio real de la fábrica y añade su propio margen
- Sólo se ve el precio de un producto “todo incluido
¿Qué es justo?
- Cualquier modelo puede ser justo si es transparente.
- Pida ver citas claras y entender exactamente cómo se paga al agente.
- Una tarifa ligeramente superior y totalmente transparente suele ser mejor que un agente “libre” que gana dinero en secreto de fábrica.
4. ¿Cómo puedo saber si un agente de aprovisionamiento realmente me representa a mí y no a la fábrica?
Esta es una de las preguntas más importantes y la principal razón por la que los compradores dudan.
Señales de que un agente centrados en el comprador y transparentes:
- Están dispuestos a revelar los nombres de los proveedores una vez confirmada la cooperación
- Se puede pagar por los productos directamente a la fábrica (o por lo menos ver la factura de la fábrica y PO)
- Pueden mostrar cotizaciones múltiples y explicar las diferencias de precio, especificaciones y riesgo
- Los informes de inspección incluyen fotos de la cadena de producción real, no sólo imágenes de catálogo
- En contra las fábricas sobre los problemas de calidad en lugar de decirte que “lo aceptes”.”
Banderas rojas que sugieren que el agente puede estar más fieles a la fábrica:
- Se niega a compartir cualquier detalles del proveedor, incluso tras una larga colaboración
- Insiste en que todos los pagos deben ir sólo a través de ellos sin averías
- Recomienda siempre la mismo proveedor, No importa el producto ni el precio
- Se pone a la defensiva cuando se le pregunta por comisiones o sobornos
Es normal que las fábricas ofrezcan pequeñas comisiones a los agentes, pero una empresa de aprovisionamiento profesional debería prioriza tus intereses y ser abiertos sobre cómo ganan.
5. ¿Cómo debe ser un buen proceso de contratación de principio a fin?
Aunque cada proyecto es diferente, un flujo de trabajo sólido de aprovisionamiento en China suele incluir estos pasos:
- Resumen del proyecto
- Comparta las especificaciones del producto, el precio objetivo, las expectativas de calidad, las certificaciones, el embalaje y el calendario.
- Investigación y preselección de proveedores
- El agente busca y reduce a una lista restringida (por ejemplo, 3-5 fábricas)
- Usted recibe un ficha comparativa con precios, cantidades mínimas, plazos de entrega y comentarios.
- Muestreo y perfeccionamiento
- Las muestras se encargan, se consolidan y se le envían
- Usted da su opinión; el agente comunica los cambios a la fábrica
- Presupuesto final y orden de compra
- El precio unitario, los costes de utillaje, las condiciones de pago y el plazo de entrega están fijados.
- Se paga un depósito para iniciar la producción
- Seguimiento de la producción y control de calidad
- El agente comprueba las materias primas o las primeras piezas acabadas cuando es necesario
- A inspección previa a la expedición (comprobación AQL o 100%) se lleva a cabo
- Cualquier defecto se trata con la fábrica antes de que las mercancías salgan de China
- Logística y documentación
- La carga se consolida, se embala y se envía (mensajería, transporte aéreo, marítimo o ferroviario).
- El agente coordina los documentos de exportación, las etiquetas y, si es necesario, los acuerdos DDP o FBA.
- Asistencia posventa
- Si más adelante descubre problemas de calidad con las pruebas, el agente le ayuda a negociar. retoques, descuentos o sustituciones para futuros pedidos
Si el proceso que le propone su agente se salta la mayoría de estos pasos, o todo parece impreciso, es señal de que debe hacer más preguntas.
Lista de comprobación final para elegir un agente de compras en China
Antes de decidirte, pregúntate:
- ¿Entiendo claramente cómo gana dinero este agente?
- ¿Proporcionan ejemplos de informes, estudios de casos o referencias?
- ¿Es su propuesta proceso similar a la anterior?
- ¿Son receptivos y claros en Inglés (o su idioma)?
- ¿Trabajar con ellos reduce mi riesgo lo suficiente como para justificar el coste?
Utilice esta guía y lista de comprobación con cualquier agente de aprovisionamiento de China con el que hablar, para que pueda tomar una decisión tranquila e informada que se ajuste a su presupuesto, producto y planes de crecimiento.
