Guide de l'agent d'approvisionnement

1. Que fait un agent de sourcing en Chine ?

Un agent de sourcing en Chine (ou une société de sourcing) représente l'entreprise de sourcing. acheteur en Chine. Les responsabilités typiques comprennent :

• Recherche de produits et de fournisseurs
  • Recherche de fabricants qui peuvent fabriquer votre produit
  • Comparez les prix, les QMOS, la capacité de production, les certifications, etc.
• Contrôle des fournisseurs
  • Vérifier les licences d'exploitation, la taille de l'usine, la propriété, les antécédents en matière d'exportation
  • Examiner les projets antérieurs et les clients de référence si possible
• Soutien à l'échantillonnage et au développement de produits
  • Demander, consolider et expédier des échantillons
  • Aider à affiner les spécifications, l'emballage et l'étiquetage
• Négociation des prix et des conditions
  • Négocier le prix unitaire, le coût de l'outillage, les QMOR, les délais de livraison et les conditions de paiement.
• Gestion des commandes et contrôle de la qualité
  • Assurer le suivi de la production, effectuer des inspections (en interne ou par l'intermédiaire d'une tierce partie).
  • Coordonner les travaux de reprise ou de remplacement en cas d'apparition de défauts
• Coordination logistique
  • Organiser la consolidation, les documents d'exportation et l'expédition (courrier, air, mer, rail)

Un freelance ne peut s'occuper que de la recherche de base et de la communication. Une société de sourcing à service complet peut couvrir les aspects suivants toute la chaîne, de l'usine à la destination finale.

2. Ai-je vraiment besoin d'un agent de sourcing ?

Tous les acheteurs n'ont pas besoin d'un agent. Cela dépend de votre l'expérience, le montant de la commande et la tolérance au risque.

Vous pourrait ne pas avez besoin d'un agent de sourcing si :

• Vous avez déjà des usines de confiance en Chine
• Vos produits sont simples et vous êtes à l'aise pour gérer les problèmes vous-même.
• Vous avez Personnel parlant chinois ou un bureau local
• Vous ne placez que des commandes occasionnelles et de très petite taille et peuvent accepter des risques plus élevés

Vous probablement bénéficier d'un agent de sourcing si :

• Vous êtes nouveau pour l'importation ou vers la Chine
• Votre produit implique des composants multiples, des normes strictes ou des certifications
• Vous achetez auprès de plusieurs fournisseurs différents et souhaitent consolider
• Vous n'avez pas le temps ou l'expertise pour gérer le contrôle de la qualité et la logistique
• Une erreur de production entraînerait une perte financière grave ou endommager votre marque

Pensez à un agent comme à un l'équipe des opérations locales. Si la valeur de l'évitement d'une erreur grave est supérieure à la rémunération de l'agent, il est souvent judicieux de travailler avec un agent.

3. Quels sont les tarifs pratiqués par les agents de sourcing en Chine et qu'est-ce qui est raisonnable ?

La plupart des agents utilisent l'un de ces modèles (ou une combinaison des deux) :

1. Pourcentage de la valeur de la commande
   • Gamme commune : 3%-10% de la valeur du produit
   • Pourcentage plus élevé pour les projets de petite taille, complexes ou à haut risque
   • Pourcentages inférieurs pour les commandes importantes et répétées
2. Frais de projet forfaitaires
   • Montant fixe pour des tâches telles que la recherche de produits, l'audit d'usine ou l'approvisionnement ponctuel
3. Rémunération mensuelle / personnel dédié
   • Une redevance fixe pour un agent à temps plein ou à temps partiel gérer les projets en cours
   • Souvent utilisé par les acheteurs de gros volumes et les agrégateurs
4. Marges cachées (ce qu'il faut éviter)
   • L'agent cache le prix réel de l'usine et ajoute sa propre marge.
   • Vous ne voyez qu'un seul prix de produit “tout compris”.

Qu'est-ce qui est juste ?

• Tout modèle peut être équitable s'il est transparent.
• Demander à voir des citations claires et comprendre exactement le mode de rémunération de l'agent.
• Une commission légèrement plus élevée et totalement transparente est généralement préférable à un agent “libre” qui gagne de l'argent en cachette de l'usine.

4. Comment puis-je savoir si un agent de sourcing me représente réellement, et non l'usine ?

C'est l'une des questions les plus importantes et la principale raison pour laquelle les acheteurs hésitent.

Signes d'un agent axée sur l'acheteur et transparente:

• Ils sont prêts à divulguer les noms des fournisseurs une fois la coopération confirmée
• Le paiement des produits peut être effectué directement à l'usine (ou vous pouvez au moins voir la facture de l'usine et le bon de commande)
• Ils peuvent montrer devis multiples et expliquer les différences de prix, de spécifications et de risques
• Les rapports d'inspection comprennent photos de la ligne de production actuelle, et pas seulement les images du catalogue
• Ils repousser les usines sur les problèmes de qualité au lieu de vous dire de “l'accepter”

Les signaux d'alerte qui suggèrent que l'agent peut être plus fidèles à l'usine:

• Refuse de partager tous les détails du fournisseur, même après une coopération à long terme
• Insiste sur le fait que tous les paiements doivent être supprimés seulement à travers eux sans rupture
• Recommande toujours l'utilisation de la même fournisseur, Quel que soit votre produit ou votre prix cible
• Se met sur la défensive lorsque vous lui posez des questions sur les commissions ou les pots-de-vin

Il est normal que les usines offrent de petites commissions aux agents, mais une société d'approvisionnement professionnelle devrait prioriser vos centres d'intérêt et d'expliquer ouvertement comment ils gagnent de l'argent.

5. À quoi devrait ressembler un bon processus d'approvisionnement, du début à la fin ?

Bien que chaque projet soit différent, un bon processus d'approvisionnement en Chine comprend généralement les étapes suivantes :

1. Résumé du projet
   • Vous partagez les spécifications du produit, le prix cible, les attentes en matière de qualité, les certifications, l'emballage et le calendrier.
2. Recherche de fournisseurs et présélection
   • L'agent effectue une recherche et établit une liste restreinte (par exemple 3 à 5 usines).
   • Vous recevez un fiche de comparaison avec les prix, les MOQ, les délais et les commentaires.
3. Échantillonnage et raffinement
   • Les échantillons sont commandés, regroupés et expédiés.
   • Vous donnez votre avis ; l'agent communique les changements à l'usine.
4. Devis final et bon de commande
   • Le prix unitaire, les coûts d'outillage, les modalités de paiement et le délai de livraison sont fixés.
   • Un acompte est versé pour lancer la production
5. Suivi de la production et contrôle de la qualité
   • L'agent contrôle les matières premières ou les premières pièces finies si nécessaire
   • A inspection avant expédition (contrôle NQA ou 100%) est effectué
   • Les défauts éventuels sont traités avec l'usine avant que les marchandises ne quittent la Chine.
6. Logistique et documentation
   • Le fret est consolidé, emballé et expédié (par courrier, par avion, par bateau ou par train).
   • L'agent coordonne les documents d'exportation, les étiquettes et, si nécessaire, les accords DDP ou FBA.
7. Support après-vente
   • Si vous découvrez ultérieurement des problèmes de qualité avec des preuves, l'agent vous aide à négocier les reprises, les remises ou les remplacements pour les commandes futures

Si la procédure proposée par votre agent saute la plupart de ces étapes, ou si tout semble vague, c'est le signe qu'il faut poser plus de questions.

Liste de contrôle finale pour le choix d'un agent de sourcing en Chine

Avant de prendre votre décision, posez-vous la question :

• Est-ce que je comprends bien comment cet agent gagne de l'argent?
• Fournissent-ils des exemples de rapports, d'études de cas ou de références?
• Leur proposition est-elle processus similaire à celle ci-dessus ?
• Sont-ils réactifs et clairs dans Anglais (ou votre langue)?
• Travailler avec eux réduit-il suffisamment mon risque pour justifier le coût ?

Utilisez ce guide et cette liste de contrôle avec tous L'agent de sourcing chinois auquel vous vous adressez vous permet de prendre une décision sereine et informée qui correspond à votre budget, à votre produit et à vos plans de croissance.